Actualizare 08.12.2010 Caz real: In urma cu ceva timp, in magazinul nostru din Bucuresti a intrat un client interesat de mese de masaj care a apreciat insa ca mesele noastre erau prea scumpe comparativ cu alte modele "din Germania" de pe internet. Am incercat sa ii explicam riscurile pe care si le asuma cumparand o masa de masaj "din Germania" dar nu am reusit sa il convingem. Au trecut cateva luni si am primit un telefon in care eram intrebat daca efectuam reparatii pe mese de masaj care nu sunt produse de noi. Am intrebat in ce ar consta aceste reparatii si ni s-a solicitat sa inlocuim picioarele metalice ale mesei cu altele din lemn si cablurile de sarma. Am cerut clientului sa ne aduca masa de masaj la magazin pentru a oferi un deviz si un cost estimativ. Peste cateva zile, clientul care ne solicita reparatiile a intrat in magazin aducand cu el masa de masaj "din Germania". Era clientul care apreciase cu cateva luni in urma ca mesele noastre sunt prea scumpe, nu avea incredere in lemn, prefera mesele metalice. Ne-a povestit ca a comandat de pe internet o masa de masaj de aluminiu cu spatar reglabil pe care a platit cu aproximativ 200 RON mai putin decat un model similar din oferta noastra. Problemele la masa de masaj metalica au aparut de la primul masaj: picioarele metalice scartaiau groaznic iar cablurile de sarma-zinc acoperite cu manson PVC transparent incepusera sa se despiraleze. Dupa aproape o luna, unul din cabluri a cedat iar persoana care i-a vandut masa nu mai raspunde la telefon. Tapiteria din PVC prezenta cateva crapaturi care aparusera din senin, in timp ce masa de masaj nu era folosita. Incercand sa realizez un deviz de lucrari, am ajuns la concluzia ca reparatiile costau aproape cat o masa de masaj noua pentru ca nu prea mai aveam ce sa folosim din masa clientului. In fata acestei situatii, clientul a trebuit sa renunte la ideea de a repara acea masa de masaj si a optat pentru achizitionarea unei noi mese de masaj, de aceasta data cu acte in regula si cu o garantie reala de 5 ani.

Important: Clientii nostri ne-au atras atentia ca in ultimul timp, in siteurile de anunturi gratuite au aparut oferte de mese de masaj "produse in Germania" sau in "Europa Occidentala" la preturi exceptionale. Insa, mesele de masaj "produse in Germania" sunt veritabile produse chinezesti cumparate de pe Ebay din Germania.

Principalele probleme la aceste mese sunt calitatea foarte slaba a vinilului pe baza de PVC, buretele de slaba densitate si cablurile din sarma-zinc, supuse riscului de ruginire. Insa marea problema ramane lipsa unei garantii reale, lipsa unor eventuale piese de schimb sau a persoanelor autorizate sa efectueze reparatii.

Orice masa de masaj gasiti la un pret sub 200 Euro, inclusiv TVA [daca vi se emite intr-un caz fericit factura] este garantat 100% produs in China la pret de sub 100 USD bucata.

Completare: nici in Olanda, nici in Belgia, nu mai exista nici un producator de mese de masaj. Daca a existat, au fost falimentati de chinezi cu preturi de dumping si calitate pe masura. Singurii producatori care mai sunt activi in Europa, de care avem noi cunostinta sunt Solaria, Spania www.solaria.es, www.ecopostural.com, si Habys, Polonia www.habys.com.

Am identificat cu greu un producator de mese de masaj in Germania, insa preturile sunt pe masura, in nici un caz produsele lor nu se pot vinde in Romania cu 200 Euro inclusiv TVA! Detalii aici http://www.claptzu.de

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor
INFO CONSUMATOR: 0800.080.999

Sediul Central BIODESIGN:
Calea Stefaneasca nr 7,
Stefanesti, judetul Arges.
Mobil: 0721.415.315
Mobil: 0742.030.830

Showroom Bucuresti:
Electromagnetica Business Park
Calea Rahovei nr 266-268.
Corp 60,etaj 1. Camera 16
Bucuresti, sector 5

Program: L-V: 09:00-16:00
Sambata si duminica- exclusiv pe baza de programare telefonica la
0722.559.726 sau 0753.741.100